Buongiorno,
il suo problema è molto comune e spesso vengono richiesti interventi di questo tipo per cercare con la termografia il punto di ingresso dell'acqua. Va chiarita subito una cosa, nelle infiltrazioni d'acqua, soprattutto in superfici piane come la terrazza, quello che si può fare con un'indagine termografica è isolare una zona interessata da infiltrazioni. Il punto di ingresso non sempre è determinabile in quanto dipende dalla tipologia costruttiva e dalla zona interessata.

- infiltrazione acqua tetto piano
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L'immaggine qui sopra rappresenta un caso reale in cui l'infiltrazione entra dal muro del terrazzo e si propaga sotto il pavimento dello stesso. Inutile dire che l'inquilino al piano di sotto lamentava un ingresso d'acqua in quella zona.
In questo caso si è riusciti a determinare il difetto e quindi risolvere il problema.
Voglio comunque sottolineare che non esiste la tecnologia perfetta ed inffalibile capace di risolvere tutti i problemi legati alle infilttrazioni d'acqua. La vera differenza la fa l'operatore che deve essere preparato e cosciente dei limiti della termografia e della termocamera in dotazione. Condurre un'analisi termografica per la ricerca di infiltrazioni d'acqua, non è un operazione facile e non può essere limitata a qualche semplice inquadratura delle superfici da esaminare giusto per ricavarne immagini variopinte. L'analisi deve essere pensata prima, avendo una minima idea di cosa e dove si va cercando, aspettando il momento giusto e spesso provocando artificialmente l'infiltrazione.
Il consiglio che mi sento di darle è quello di valutare bene la persona che deve fare l'analisi, una prima valutazione può essere fatta dal prezzo, spesso operatori impreparati e dotati di mezzi semi-professionali si offrono per questo tipo di interventi a basso costo, lasciando l'amaro in bocca a chi li ha chiamati.